Customer Service Specialist

Porcari, Italia
Commerciale

Descrizione azienda

Lucart, azienda leader in Europa nella produzione di carte monolucide, prodotti tissue (articoli in carta destinati al consumo quotidiano quali carta igienica, carta da cucina, tovaglioli, tovaglie, fazzoletti ecc.) e airlaid, nasce nel 1953 per iniziativa della Famiglia Pasquini. Le attività produttive dell’azienda sono distribuite su 3 Business Unit (Business to Business, Away from Home e Consumer), impegnate nello sviluppo e nella vendita di prodotti con brand come Tenderly, Tutto, Grazie Natural e Smile (area Consumer) e Lucart Professional, Tenderly Professional, Fato e Velo (area Away from Home). Con questa nuova acquisizione la capacità produttiva di Lucart è superiore a 395.000 tonnellate/anno, ripartita su 12 macchine continue (di cui una per carta airlaid) e 65 linee di converting. Il fatturato consolidato è superiore a 450 milioni di euro e le persone impiegate sono circa 1.500 presso 10 stabilimenti produttivi (5 in Italia, 1 in Francia, 1 in Ungheria e 3 in Spagna). Dal 2018 è membro della Ellen MacArthur Foundation, organizzazione internazionale impegnata nella transizione verso l’economia circolare.


Posizione

  • Gestione e inserimento degli ordini tramite l’apposito gestionale;
  • gestione dell’interfacciamento tra i clienti e le funzioni interne dell’azienda con focus su eventuali criticità e/o richieste particolari;
  • gestione delle attività di back office commerciale, sia per i clienti italiani che per quelli esteri;
  • assistenza ai clienti relativamente allo stato degli ordini e delle spedizioni;
  • supporto all’attività amministrativa;
  • supporto alla preparazione del materiale marketing (ad es. cataloghi, brochures, gadget da inviare alla forza vendite).

Requisiti

Il/la candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche:

  • Laurea triennale/magistrale in Lingue/Economia;
  • ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua;
  • utilizzo della posta elettronica, di Windows e del pacchetto Office (in particolare Excel);
  • proattività, problem solving e spiccato spirito di gruppo;
  • gradita precedente esperienza in contesti aziendali.

Altre informazioni

Cosa offriamo: contratto a tempo determinato per sostituzione maternità.

Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Diecimo (LU).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.